Milieuvriendelijkheid is zeer belangrijk. Het afdrukken en versturen van een papieren factuur is nadelig voor het milieu en hiervoor heeft VEOLIA een handig alternatief. "Het digitaal factuur".

Via "het digitaal factuur" ontvangt u via e-mail uw factuur waardoor u ook werkt aan het milieu. Aan het versturen van papieren facturen is er een vaste kost gekoppeld terwijl digitale facturen volledig gratis zijn. Waarom zou u nog twijfelen?

Wil u graag ook uw facturen digitaal ontvangen?

Ga naar "EASY WASTE"
Druk op "Contact"
Druk op "Ik heb een vraag"

Klik hier voor EASY WASTE.
Heeft u geen account? Klik hier

Dit kan zeker! Via domiciliëring hoeft u niet aan uw facturen te denken. Log in op easy waste en bezorg ons je gegevens.

U kan ons gemakkelijk contacteren voor  een snelle betaling zonder zorgen.

Ga naar "EASY WASTE"
Druk op "Contact"
Druk op "ik heb een vraag"

Laat hier gerust weten dat u wil overstappen naar een domiciliëring en één van onze werknemers zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Klik hier voor EASY WASTE.
Heeft u geen account? Klik hier

Mogelijks ontbreekt er een document (factuur, creditnota,…) van VEOLIA in uw boekhouding. Bedrijven kunnen gemakkelijk en op ieder moment van de dag een kopie van hun factuur opvragen in EASY WASTE.

Alle facturen zijn beschikbaar in EASY WASTE. U kan gemakkelijk om ieder moment  alle facturen raadplegen.

Hoe kan ik mijn facturen raadplegen?
Ga naar "EASY WASTE"
Druk op "administratie"
Druk op "Facturen"

U kan hier al uw facturen bekijken en downloaden.

Klik hier voor EASY WASTE.
Heeft u geen account? Klik hier

Wanneer u een creditnota krijgt hoeft u normaliter niets te doen. Het verschuldigde bedrag zal normaliter teruggestort worden op uw rekeningnummer. Indien er informatie ontbreekt zoals het rekeningnummer dan zal er communicatie volgen. 

Een vergissing is altijd mogelijk. Indien u geen betaling heeft ontvangen na ruime tijd kan u ons steeds contacteren. 

Een klacht over een creditnota?
Ga naar "EASY WASTE"
Druk op "Contact"
Druk op "Ik heb een klacht"

Geef als reden creditnota, en indien mogelijk het creditnota nummer en extra informatie mee zodat we uw klacht efficiënt kunnen beantwoorden.

Klik hier voor EASY WASTE.
Heeft u geen account? Klik hier

Wij factureren normaliter maandelijks en in sommige omstandigheden meerdere keren per maand.

Indien u mogelijks een factuur nog niet ontvangen hebt, contacteer ons gerust via EASY WASTE.

Ga naar "EASY WASTE"
Druk op "Contact"
Druk op "Ik heb een vraag"

Klik hier voor EASY WASTE.
Heeft u geen account? Klik hier

We zijn een milieuvriendelijk bedrijf met een duurzaam beleid. We adviseren onze klanten en u om steeds te kiezen om hun facturen digitaal te ontvangen. Wil u toch uw facturen per post ontvangen dan u dit steeds navragen via EASY WASTE.

Stel uw vraag:
Ga naar "EASY WASTE"
Druk op "Contact"
Druk op "ik heb een vraag"

Eén van onze werknemers zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Krijgt u momenteel nog een papieren factuur? Verminder uw ecologische afdruk, dat al kan door uw facturen digitaal te ontvangen. 

Hoe kan u uw factuur digitaal ontvangen?
Ga naar "EASY WASTE"
Druk op "Contact"
Druk op "Ik heb een vraag"

Eén van onze werknemers zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Klik hier voor EASY WASTE. 
Heeft u geen account? Klik hier

Wij willen u nu al bedankten om mee te werken aan het milieu.

Standaard zijn onze facturen voorzien van 15 dagen betalingstermijn. Controleer steeds uw factuur voor de correcte betalingstermijn.

Gelieve steeds de betalingstermijn te respecteren om onnodige kosten en administratie te vermijden.

Heeft u een vraag over uw factuur? Laat ons gerust

Een klacht over een factuur?

Ga naar "EASY WASTE"
Druk op "Contact"
Druk op "Ik heb een klacht"

Geef als reden factuur, de factuurnummer en eventueel extra informatie mee zodat we uw klacht efficiënt kunnen beantwoorden.

Klik hier voor EASY WASTE.
Heeft u geen account? Klik hier

Een grote troef van VEOLIA is dat u als klant gemakkelijk een order kan annuleren. Indien VEOLIA uw container niet hoeft te ledigen dan kan u zeer snel uw order annuleren via uw EASY WASTE account.

Gelieve uw container beschikbaar te stellen voor onze chauffeurs wanneer er een lediging gepland staat. Op deze manier kunnen wij uw container lediging en onze service uitvoeren. Indien u uw container niet zal aanbieden zal er een administratieve servicekost aangerekend worden voor een vergeefse rit of verloren stop.

Zowel voor ons als voor onze klanten is dit een spijtige zaak. Wij vragen u om steeds uw container aan te bieden.